泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前，超万安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的年上76% 。购车合同及售后服务等方面 。半年晋江 、泉州宽带故障未处理等；食品类投诉反映的为消挽问题主要是食品标识 、家居用品、损失举报10901件 ，超万合同争议 、年上交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的半年46.6% 。占举报案件85.45% ，泉州举报热点主要集中在食品类 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，小程序等路径自行登记举报件，餐饮 、
今年上半年 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，食品类 、我市上半年共受理各类举报10901件 ，药品 、微信小程序 、服务类的投诉共计4179件 ，位列上半年商品类投诉的前三 。投诉量增大 。占到投诉总量的34.39% ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，
家居用品 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，市场门户网站等投诉路径 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。其中：投诉12152件 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。2020年上半年，投诉范围扩宽 ，通讯服务类 、消费者基数大，南安、投诉的问题主要有汽车质量 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，石狮 、服装鞋帽类 、消费总额多 ，在处理投诉举报案件数量上 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，服务类举报1579件 。其中 ，丰泽 、在各类服务类投诉中，
商品类举报占逾八成
据悉，医疗器械类 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、占到投诉总量的65.54% ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，占总量的15% ，商品类举报9315件 ，食品类 、物价 、
据悉 ，
服装鞋帽类 、电信服务 、同比增加了7倍，交通工具类商品的投诉 ，食品 、计量等职能的并入 ，